Jeżeli Twoje urządzenia są połączone za pośrednictwem routera bezprzewodowo pojawiają się problemy z siecią WiFi odłącz go i po chwili ponownie podłącz swój router do źródła zasilania. Uruchom ponownie urządzenia. Jeżeli problem dalej występuje, zweryfikuj konfigurację swojego routera (czy urządzenie jest poprawnie podłączone od zakończenia sieci ETER do portu Internet/WAN) oraz podłącz swoje urządzenie (np. komputer) bezpośrednio do routera za pomocą kabla pomijając połączenie bezprzewodowe i zweryfikuj działanie usługi. W przypadku występowania problemów skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.