Polityka Prywatności serwisu eter.net.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych i informacji zbieranych w ramach serwisu internetowego eter.net.pl, prowadzonego przez ETER sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Franciszka Kniaźnina 4 LU14, 31-647 Kraków, NIP: 6772378569, KRS: 0000491267.

Administrator zobowiązuje się do przestrzegania przepisów RODO oraz ustawy z dnia 7 lipca 2023 r. o komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2023 r. poz. 1688).

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
ETER sp. z o.o.
ul. Franciszka Kniaźnina 4 LU14, 31-647 Kraków
E-mail: kontakt@eter.net.pl
Telefon: 12 350 22 22

3. Dane zbierane od użytkowników

Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail, numer telefonu,
  • dane lokalizacyjne,
  • adres IP, dane techniczne przeglądarki,
  • dane zawarte w treści zapytań.

Dane są gromadzone:

  • bezpośrednio przez formularze kontaktowe,
  • automatycznie – przez pliki cookies i narzędzia analityczne (np. Google Analytics).

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

  • Odpowiedź na zapytanie – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
  • Podjęcie działań przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
  • Marketing bezpośredni – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; art. 360 UoKE
  • Obsługa klienta, reklamacje – art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO
  • Prowadzenie statystyk – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

5. Obowiązek informacyjny – telekomunikacja

W ramach świadczenia usług telekomunikacyjnych przysługują Ci m.in.:

  • prawo do informacji o przetwarzaniu danych ruchu i lokalizacji,
  • prawo do poufności komunikacji,
  • zakaz profilowania bez zgody,
  • prawo do wyrażenia zgody na marketing elektroniczny.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane:

  • partnerom IT, hostingu, marketingu,
  • organom publicznym – tylko gdy wymagają tego przepisy prawa.

Nie przekazujemy danych poza EOG bez zgody użytkownika.

7. Okres przechowywania danych

  • przez czas realizacji celu,
  • przez czas trwania umowy + okres wymagany przepisami,
  • do momentu wycofania zgody (jeśli dotyczy).

8. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Wykorzystujemy cookies w celach:

  • funkcjonalnych,
  • analitycznych (Google Analytics),
  • bezpieczeństwa (Google reCAPTCHA),
  • lokalizacyjnych (mapy Google).

9. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania i usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • sprzeciwu i przenoszenia danych,
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

10. Kontakt z IOD

Inspektor Ochrony Danych: iod@eter.net.pl

11. Zmiany w polityce

Polityka może być okresowo aktualizowana. Ostatnia aktualizacja: 29 lipca 2025 r.